传播学上有一个经典理论叫做“知识沟”，这种观点始于电视媒体兴起的时代，认为尽管由于电视的逐渐普及使更多的人可以获得通过电视接受教育的机会，但由于电视拥有与否，以及受众对节目内容的接受和理解能力的差异，电视媒体是拉大而不是缩小了受众之间知识的差距。随后，又有人提出了“数字鸿沟”的概念，在内涵上，大体相似。

    这两种观念，主要是强调媒介设备的局限对于知识的传播的影响，以及由此导致的不同群体知识能力提高的差异。但是，另一方面也反映出在一个信息还不十分丰富的媒体环境下，对相对有限的信息得获取可能产生的差异。而当信息变得非常“过载”，信息获取的途径开始大体趋同，比如，同样是可以连接上互联网的用户之间，信息获取的能力与方法，就成了产生知识差距的主要的障碍了，这是一个“信息搜索鸿沟”。

    在基于网络的“知识经济”时代，学习的速度和能力，成为不同组织之间产生差异的关键因素。而对于搜索引擎这一信息获取工具使用方法的把握，直接造成了这种差异。对于环境信息的关注，以及对于竞争情报、行业信息，以及发展趋势的判断这类的信息资源的获取，搜索引擎工具的作用开始变得越来越重要，而且是低成本，多样化。比如，在这样一个汉语的语言环境里，你需要熟练使用像百度这类的搜索引擎工具。

    在传统媒体时代，对一个企业组织来说，要获得市场竞争的情报信息，可能需要借助专门的市场调查机构的调查统计的数据和结论作为参考，这种方式当然一直非常有效，但往往付出的成本也相对较大，一般的企业很难承受。而且这类情报通常是基于对既往信息的分析与估测，缺少动态性。而今的市场变化已经是今非昔比，用过去的思路来试图建立所谓的“动态情报系统”，很可能成为一句空话。搜索引擎可以为企业组织提供一个免费的、廉价的情报收集工具，而如何使用好这个工具，是当前许多企业需要重视的一个环节。

    传统观念认为，定期给员工做培训，就可以提高组织的能力，这种灌输式的模式，在搜索引擎时代，可能需要面临变革了。当一个组织的成员懂得了如何去搜索有效信息，如何去更新自身的知识，以及如何利用这些信息来提高工作的效率，减少组织之间的“知识沟”，我们可以认为，这个组织具有很强的学习能力。因此，提供给员工的是“鱼”还是“渔”，作为组织的领导人，需要有一个清晰的判断与选择。